[프로그램 예약 전 유의사항 AtoZ]
1. DDP 루프탑 투어 프로그램은 신장 140cm 미만, 체중 100kg 이상, 유아 동반이 불가능합니다.
미끄러운 곡면의 지붕 위를 걷는 프로그램으로, 안전상의 이유로 체중 100kg 이상, 신장 140cm 미만, 만 18세 미만 70세 초과 참가자는 참여가 불가능하며, 유아 동반이 불가능합니다. 안전한 행사 진행을 위해 모두의 협조를 부탁드립니다.
2. 모든 행사는 무료!
모든 프로그램은 무료입니다. 다만 보다 많은 분이 참여할 수 있도록 사전 취소 없는 불참자를 줄이기 위해 예약금 제도를 진행합니다. 프로그램당 1만원의 예약금이 신용카드로 결제되며, 현장에서 참여 확인 후 결제를 취소해 돌려드립니다.
3. 예매는 결제당 1회차씩 가능!
3월 26일 오후 2시에 전 회차가 예매가 동시에 오픈되어 선착순으로 마감됩니다. 프로그램 예매는
결제당 1회차만 신청 가능하니, 희망하는 일정을 미리 확인해 주시기 바랍니다.
* 당일 신청자가 몰리는 경우 결제 도중 프로그램이 마감될 수 있습니다.
4. 결제 수단은 미리미리 준비!
오픈하우스서울은 카드 결제로만 예약금이 결제됩니다. Windows가 아닌 운영체제 (Mac OS, Linux)에서의 결제는 카드사별 앱카드를 등록 후 이용하시기 바랍니다.
5. 많은 분들의 참여를 위해 아이디당 1회 참여 가능!
보다 많은 분들에게 참여 기회를 제공하기 위해, 여러 건의 예약으로 중복 신청한 경우 신청 회차 중 가장 앞 회차를 제외한 나머지 회차가 자동 취소됩니다.
6. 신청된 프로그램은 Booking Detail에서 확인!
신청 완료된 프로그램은 my page 내 Booking Detail에서 개인별로 직접 확인할 수 있습니다. Booking Detail에서 확인되지 않는 프로그램은 예약되지 않은 것입니다.
[오픈하우스서울 웹사이트 예매 관련 FAQ]
1. 회원가입 및 본인 인증 필수
오픈하우스서울의 프로그램은 회원으로 가입해야 신청할 수 있습니다.
2018년부터 본인 인증이 되어야만 프로그램 신청이 가능합니다. 원활한 신청을 위해 프로그램 신청 전에 꼭 본인 인증을 해주세요.
2. 양도 및 대리 신청 불가
프로그램 신청은 본인만 가능합니다.
사전 안내, 현장 확인, 보험가입 등의 이유로 프로그램 양도는 불가하며 본인만 참석 가능합니다.
개인별 신청만 가능하고 한 분이 여러 명의 대리신청은 어렵습니다. 가입한 회원의 이름, 메일, 전화번호 중 중복되는 경우나 동일인이 여러개의 아이디, 전화번호로 신청하는 경우 예약된 프로그램을 사전 고지 없이 자동 취소합니다.
* 현장에서 불참자가 있더라도, 현장 등록이나 추가 참여가 어려우니 양해 부탁립니다.
3. 참가신청 안내
프로그램 참가신청은 2025년 3월 26일 오후 2시부터 예약이 가능합니다. 예약 과정에서 예약금 신용카드 결제 과정이 있으니, 미리미리 준비해주세요.
4. 프로그램 취소는 프로그램 시작 72시간 전까지 가능
신청한 프로그램의 취소는 프로그램이 진행되는 날짜로부터 72시간 전까지 가능합니다. 기간 내에 프로그램 예약을 취소한 경우 카드 결제가 자동으로 취소되어 따로 비용이 청구되지 않습니다.
참여 자리가 남은 프로그램은 행사전까지 신청가능합니다.
프로그램 신청 후 참가가 어려울 경우, 취소가능 시간 내로 신청을 취소하셔서 다른 분들께 기회가 돌아가도록 해주세요.
프로그램 진행 3일전 이후에는 프로그램 취소, 혹은 취소 문의가 불가능합니다. 1회로 끝나는 프로그램 특성상 3일전 취소를 하지 않으면 추가 참가자들의 참여가 어렵습니다. 보다 많은 분들이 참여하실 수 있도록 취소 자리에 대한 홍보 기간, 신청자 취합과 확인에 걸리는 시간을 확보하기 위해 설정한 시간이니 꼭 확인 부탁드리겠습니다.
[문의]
프로그램 예약금 결제 관련 문의가 있는 경우
사무국 메일
ohseoul01@gmail.com 로 문의주시기 바랍니다.
그외 DDP 루프탑 투어에 대한 궁금한 사항이나 의견은
서울디자인재단 02) 2153-0073, 0079 으로 연락주시기 바랍니다.