오픈하우스서울 2024
결제 취소에 대한 안내
안녕하세요. 여러분의 관심과 참여 덕분에 오픈하우스서울 2024가 성황리에 마무리되었습니다. 이번 행사를 통해 도시의 새로운 면모를 발견하고 풍성한 영감을 얻으셨기를 바랍니다. 행사 종료와 함께 참가비 결제 취소에 관한 안내를 드리고자 합니다.
결제 취소 대상
추첨 결과 미당첨되신 분들과 오픈스튜디오, 무료 오픈하우스 프로그램 참가자분들의 결제는 모두 취소 처리가 완료되었습니다. 무료 프로그램을 제외한 오픈하우스의 참가비는 반환되지 않습니다.
결제 취소 확인 방법
오픈하우스서울 참가비 취소는 카드 결제 취소로 이루어지며, 별도 입금절차는 없습니다. 프로그램별로 취소가 이루어져 ‘부분 취소’ 방식으로 처리되며, 부분 취소의 경우, 취소 내역 반영까지는 카드사에 따라 업무일 기준 3~5일이 소요되오니, 이 기간 이후 카드사 결제 내역을 확인해 주시기를 바랍니다. 부분 취소의 경우 PG사의 취소 안내 메일이 누락되는 경우가 많아 꼭 결제 내역을 확인해주시기 바랍니다.
노쇼 정책 안내
프로그램 시작 72시간 전까지 참가를 취소하지 않고 불참하신 경우, 약관과 공지에 동의해 주신 대로 참가비가 반환되지 않습니다. 이는 한정된 인원의 프로그램을 효율적으로 운영하고 참여를 원하는 분들의 기회를 보장하기 위한 정책입니다.
취소 관련 문의 사항은 대표 메일(ohseoul01@gmail.com)로 연락 주시면 확인 후 신속히 처리해 드리겠습니다.
오픈하우스서울 2024에 보내주신 관심과 참여에 진심으로 감사드립니다.